Heb je moeilijkheden om formulieren in te vullen, om brieven of teksten te begrijpen of te beantwoorden? Of heb je hulp nodig om digitaal een aanvraag te doen? Dan kan de sociale dienst je hierbij helpen en je wegwijs maken in administratieve taken.
We helpen je met
het aanvragen van uitkeringen of toelages, zoals kinderbijslag, werkloosheid, ziekteverzekering, arbeidsongevallen, beroepsziekten, studietoelagen, huursubsidies,…
het inschrijven als kandidaat-huurder voor een sociale woning
het schrijven van een aangetekende brief
het uitvoeren van betalingen van facturen
...
Wat doen we niet? Een hoge papierberg sorteren.
Al onze medewerkers hebben beroepsgeheim. Zij mogen met anderen niet spreken over wat zij zien en weten over je, jouw gezin of over andere klanten.
Doelgroep
- Burger
Voorwaarden
Je bent inwoner van Westerlo of verblijft er.
Bewijs
jouw eID
de documenten waar je hulp mee nodig hebt
eventueel nuttige documenten nodig om de administratieve taak uit te voeren (bijvoorbeeld documenten over jouw inkomen)
Procedure
Maak een afspraak bij de sociale dienst van het OCMW of kom langs. Samen met een maatschappelijk werker, bekijk je welke hulp je nodig hebt.
Indien nodig, verwijst de maatschappelijk werker je door naar de dienst die je beter kan helpen.
Bedrag
Deze ondersteuning is gratis.
