Schuldbemiddeling is een vorm van hulpverlening waarbij een maatschappelijk werker van de sociale dienst van het OCMW je helpt om zicht te krijgen op je schulden, ze te beheren en af te bouwen.

De sociale dienst kan je helpen bij het oplijsten van de bedragen, contact opnemen met schuldeisers, afbetalingsplannen opstellen en regelen, enzovoort. Dit kan gaan over bijvoorbeeld energieschulden, huurschulden en kredieten.

Deze hulpverlening kan samengaan met budgetbegeleiding en budgetbeheer.

Meer info vind je op de website Budgetwijzer.

Doelgroep

Burger

Voorwaarden

Je hebt onvoldoende zicht op de bedragen die je verschuldigd bent aan de schuldeiser(s).
Je twijfelt of de facturen wel correct zijn.
Je hebt hulp nodig bij het afbetalen van jouw schulden.

Wat heb je nodig?

Bij het eerste contact met de sociale dienst van het OCMW breng je best volgende zaken mee:

Identiteitskaart
Indien mogelijk
- lijst van de schulden die je hebt bij schuldeisers en eventuele afbetalingsplannen als je deze hebt.
- facturen (en eventueel herinneringen) waarover je vragen hebt of die je niet kunt betalen.

Het is mogelijk dat de sociale dienst van het OCMW je nog andere zaken vraagt om te bezorgen.

Procedure

Neem contact op met de sociale dienst van het OCMW en geef aan dat je een vraag over schuldbemiddeling hebt.
Een maatschappelijk werker ontvangt je en bekijkt samen met jou jouw situatie.
De maatschappelijk werker bekijkt welke dienstverlening van het OCMW het meest passend is voor jouw situatie. Je kan zelf beslissen of je ingaat op de voorstellen.